La Carta dei Servizi è lo strumento attraverso il quale qualsiasi soggetto che offre un servizio pubblico individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti agli utenti.
Sono inoltre descritte le finalità, i modi, i criteri e le strutture attraverso cui il servizio viene erogato, i diritti e i doveri, le modalità e i tempi.
E’ anche lo strumento fondamentale con il quale si attua il principio di trasparenza attraverso esplicita dichiarazione dei diritti e dei doveri del personale e degli utenti.
La sede legale di A.V.T. Azienda Varesina Trasporti e Mobilità S.r.l. si trova a Varese in Via Astico al civico 47.
L’ufficio NON È APERTO AL PUBBLICO.
Per ogni comunicazione occorre inviare una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o una PEC all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Tel: 0332 225549
Orari: Da lunedì a Venerdì: 8:00 - 15:00
SPORTELLO EMISSIONE PERMESSI
L’ufficio dedicato alla emissione di permessi in deroga al pagamento della sosta per la città di Varese si trova attualmente presso il parcheggio Multipiano "Sempione" sito in via Staurenghi 21 al piano terra
L'orario è il seguente:
Lunedì : 12:30 - 18:00
Martedì e Mercoledì : 8:00 - 13:30
Giovedì e Venerdì : 8:00 - 13:30 / 14:00 - 16:00
1° e ultimo Sabato del mese : 9:15 - 13:30
Per ogni informazione in merito alla procedura per l’emissione dei permessi è possibile consultare la sezione dedicata (link) o inviare una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
A.V.T. - acronimo di Azienda Varesina Trasporti e Mobilità - è un'azienda pubblica "in house providing" del Comune di Varese: è stata costituita con approvazione del Consiglio Comunale di Varese con atto n° 210 del 20.11.1995.
La Delibera Consigliare del Comune di Varese del 20 Dicembre 2012 ha affidato ad A.V.T. i servizi di:
Gestione e controllo delle aree di sosta cittadine
L'impianto funicolare cittadino
Il servizio speciale di trasporto di persone in situazione di bisogno
Le infrastrutture per la mobilità cittadina
E' stato quindi stipulato un "CONTRATTO DI SERVIZIO" che costituisce uno degli strumenti attraverso il quale il Comune di Varese esprime un indirizzo ed esercita in concreto controllo sulle attività erogative della propria Società "in house", operando quale ente esponenziale della collettività varesina.
Il 22 dicembre 2017 è stata trasformata la denominazione sociale dell’azienda in A.V.T. Azienda Varesina Trasporti e Mobilità costituendo una società a responsabilità limitata a capitale pubblico. La durata della società è stata fissata in anni 31 (fino al 2080) e, ad oggi, ha ad oggetto la gestione di servizi pubblici locali finalizzati alla produzione, anche in forme industriali, ed alla erogazione, anche in forme commerciali, di prestazioni, beni e servizi rivolti a realizzare i fini sociali e la promozione dello sviluppo economico e civile della comunità locale di riferimento, nonché strumentali a garantire l’uguaglianza sostanziale tra i cittadini e la coesione sociale.
In particolare la società ha per oggetto:
l’assunzione e rilievo di concessioni per la costruzione e l’esercizio di linee funicolari
ogni attività industriale e commerciale riguardante il settore della mobilità
acquisto, alienazione, costruzione, ripartizione e manutenzione di materiale funicolare
studi, ricerche, indagini, progetti operativi, sondaggi ed azioni promozionali nel settore della mobilità e del trasporto di persone
assunzione e rilievo di concessioni per la costruzione e la gestione di parcheggi anche in edifici multipiano, per autoveicoli, anche in concessione da terzi o in qualsiasi atra forma
gestione di aree di sosta non delimitate per autoveicoli, anche con l’utilizzo di strumenti tecnologici per il pagamento della sosta
gestione di parcheggi e aree di sosta per periodi temporali limitati, in occasione di eventi sportivi, culturali o sociali
gestione della vigilanza delle aree di sosta e dei parcheggi pubblici con funzione di controllo della sosta stessa, al fine di ottimizzare e razionalizzare il sistema di gestione dei parcheggi cittadini, mediante l’utilizzo di ausiliari della sosta
realizzazione e gestione di strutture al servizio delle mobilità di persone e merci
attività di trasporto di persone in situazione di bisogno
attività collaterali connesse, anche sul piano finanziario, contrattuale ad anche attraverso sinergie con terzi, con i servizi gestiti
L’assemblea della società a controllo pubblico, con delibera motivata con riguardo a specifiche ragioni di adeguatezza organizzativa e tenendo conto delle esigenze di contenimento dei costi, ha disposto che la società sia amministrata da un Consiglio di Amministrazione composto da tre membri. La nomina dei componenti spetta al socio unico Comune di Varese in assemblea.
Gli Amministratori devono essere in possesso di requisiti di onorabilità, professionalità e autonomia e restano in carica per il periodo stabilito dall’assemblea all’atto di nomina e, comunque, per un periodo non superiore a tre esercizi.
E’ inoltre presente un Collegio Sindacale nominato dal Socio Unico Comune di Varese costituito da tre Sindaci effettivi e due supplementari. Al Collegio Sindacale è demandata anche la revisione legale dei conti e restano in carica per tre esercizi sociali e sono rieleggibili.
Lo sportello "Varese si Muove", è stato trasferito in Via Staurenghi 21 al piano terra del parcheggio multipiano "Sempione". In allegato si potrà trovare il comunicato con i nuovi orari di apertura.
